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Livraison

Pour chaque commande, il vous est demandé une participation forfaitaire aux frais de traitement (port, emballage, confection du colis) selon le tableau ci-dessous :

 

Frais de port :

France métropolitaine :
Frais de port 6,00 € TTC à domicile ou 5,00 € TTC en point retrait
Livraison 2 à 5 jours ouvrables - Colissimo avec suivi de colis en ligne.
Port offert À partir de 100.00 € TTC d'achat
France métropolitaine - Livraison express : 
Frais de port 10 € TTC
Livraison 24h jours ouvrables - DHL avec suivi de colis en ligne.
Union Européenne :
Frais de port 10 € TTC
Livraison 24h jours ouvrables - DHL avec suivi de colis en ligne.

Andorre - Israël - Monaco - Norvège - Suisse :
Frais de port 15 € TTC
Livraison 24h jours ouvrables - DHL avec suivi de colis en ligne.

Pour vous faire livrer, vous avez le choix :

À votre domicile (ou à une autre adresse), dans votre bureau de poste ou en relais colis.

Retours

Délais de rétractation:

Pour chaque commande, vous avez un délais de rétractation de quatorze jours à compter de la date de réception de votre commande. 

  • Pour tout achat effectué au mois de décembre 2021, ce délais est étendu jusqu'au 31 janvier 2022. 

Retour gratuit:

Pour profiter du retour gratuit depuis la France métropolitaine, contactez le service client à l’adresse contact@maison-bonnefoy.com pour obtenir un bon de retour prépayé ou utilisez le formulaire de rétractation en cliquant sur le lien suivant : formulaire de rétractation

Remboursement:

Vous serez remboursés dans un délai de quinze jours à compter de la réception des produits retournés. Seul sera remboursé le prix du produit retourné, les frais de port initiaux resteront à la charge du Client.

Echanges: 

Nous n'acceptons pas les échanges. Pour obtenir un produit dans un différent coloris ou taille vous devrez alors nous renvoyer l'article, qui vous sera remboursé, et passer une nouvelle commande.


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