LIVRAISON

EXPEDITION :

Nos colis sont expédiés dans les 24/48h qui suivent la commande si les produits commandés sont disponibles. Si la commande est passé avant midi (hors week-end et jours fériés) elle sera expédiée le jour même. 

Dès lors que la commande aura été expédiée, vous recevrez un mail de confirmation contenant son numéro de suivi.

FRAIS DE LIVRAISON :

À partir de 100€ TTC d'achat, les frais de livraison sont offerts en France et en Europe (envoi par colissimo à votre domicile). Livraison disponible à votre domicile (ou à une autre adresse), dans votre bureau de poste ou en relais colis.

RETOURS

 Afin d'éviter les retours, la Maison vous recommande de bien choisir la taille de vos produits lorsqu'il y a différentes dimensions. Vous limiterez ainsi les émissions de CO2 et votre impact écologique.

DELAIS DE RETRACTATION:

Pour chaque commande, vous avez un délais de rétractation de quatorze jours à compter de la date de réception de votre commande. 

• Pour tout achat effectué au mois de décembre 2022, ce délais est étendu jusqu'au 31 janvier 2023. 
  
  

CONDITIONS DE REPRISE: 

• Le produit retourné devra être renvoyé dans son emballage d'origine
• Il devra être renvoyé dans son état initial, ne pas avoir été porté ou détérioré (taché ou abîmé)
• La cartonette Maison Bonnefoy, nouée sur le produit, ne devra pas avoir été retirée
  
  

REMBOURSEMENT:

Vous serez remboursés dans un délai de quinze jours à compter de la réception des produits retournés. Seul sera remboursé le prix du produit retourné, les frais de port initiaux resteront à la charge du Client.

ECHANGES: 

Nous n'acceptons pas les échanges. Pour obtenir un produit dans un différent coloris ou taille vous devrez alors nous renvoyer l'article, qui vous sera remboursé, et passer une nouvelle commande.